王女士没想到商场玩起“狸猫换太子” “哪有这样骗人的！”她气得直哭
家居商场内的纯樟木家具特价优惠，市民王女士看到样品全部是樟木后，以18800元的价格购买了一套，可新家具送到家中时，她发现只有主框架是樟木。“哪有这样骗人
的！”昨天上午，王女士退货遭拒，哭着跑到辽源路工商所投诉，工商人员调查王女士投诉属实，要求商场退还王女士18800元货款。
王女士介绍，她前天在辽阳西路某家居商场购买家具时，发现一套原价两万多的纯樟木家具正在搞优惠活动，王女士在商场反复察看，并且多次询问售货人员，确定这套家具的木质从里到外全是樟木后，当场付款18800元。
等家具送到家中，王女士发现这套家具除主框架是实木的外，其他部分都是高密度板的，而且颜色、拉手与看的样品不一样。王女士立刻回到商场要求退货，但商场以各种理由拒绝。昨天上午，工商人员接到王女士投诉，赶到商场对两套家具仔细辨别，发现王女士所说属实，因商场涉嫌欺诈消费者，工商人员责令商场退还王女士18800元。
