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装修纠纷事件频发 究竟问题出在哪?

2016-6-6 10:27:19 来源:八六装饰网 
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装修公司与业主之间的纠纷一直是装修业界的热门话题,此类事件屡见不鲜的情况下,装修公司与业主之间可否真正考虑过实质问题出在哪里?

装修公司与业主之间的纠纷一直是装修业界的热门话题,业主投诉装修公司的工程质量、合同欺骗、服务态度,而装修公司则反应业主拖延工款、对装修并不了解还要横加干涉。此类事件屡见不鲜的情况下,装修公司与业主之间可否真正考虑过实质问题出在哪里?为何有些装修公司为业主装修能获得一致好评,合作融洽?来看看近日出现在装修界的几起纠纷,或许你能从中看明白事件的主因。

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重庆的文先生在城区购入一套新房,某装修公司推出的一系列优惠活动,设计装修全包6万元的价格让文先生的妻子心动,考虑到孩子开学需尽快入住,便签下了装修合同。在装修工程进行期间,文先生夫妻几次现场检查都发现工程出现了不同问题,与当初业务员承诺的施工有所偏差,思量再三文先生找到业务员讨要说法,对方表示实在不行可退还部分装修材料差价。


越来越感觉事情不对,觉得自己受到欺骗的文先生向装修公司表明,装修问题若得不到妥善解决便拒绝支付尾款。在双方僵持的情况下,去年9月因孩子即将开学,文先生便携家人入住了新房,而这一举动在合同书上被视为验收合格,迟迟不肯缴纳尾款的文先生被装修公司告上法庭,而先前的2万尾款变成了9万多元。目前该事件已经在走司法程序,一切结果还要等法院裁定。


专家提示:市民在与装修公司签订合同时,一定要细读并理解每项条款,尤其是涉及到款项和交付总价的部分,不懂的地方一定要跟相关负责人确定之后再签字,避免日后因合同内容引发不必要的矛盾,保护自己的合法权益。

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沈阳业主小萌因家庭条件一般选择找装修队为新房施工,除了因为价格便宜以外,男友与包工头认识也是小萌选定其装修的原因。可谁料想,瓦匠活还没干完,包工头却携款失联。小萌多次尝试与包工头取得联系无果,最后愤怒的她选择通过微博“人肉”搜索包工头,并将其一家人的照片、姓名、身份证号及其父母与哥哥的证件一同在网络上曝光,虽然小萌的心情可以理解,可是这种牵连家人并公开他人信息的做法实有不妥,涉嫌侵犯他人隐私权,属于违法行为。


专家提示:首先,面对装修企业的优惠时,一定要理性,因为任何一个企业都不可能做亏本生意,如果他的优惠力度明显不符合常理,那就要冷静地分析一下了;其次,对于选择熟人还是非熟人装修,最好能考查衡量后再决定;同时,该有的合同和约定都得有,最好一切照章办事,这样,即使后期出现变动和问题也有约束,不至于“撕破脸”。

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总结以上两个事件不难看出,装修公司的问题在于缺乏诚信和工程质量,而业主的问题在于装修知识掌握度低、易被优惠价格欺骗、法律意识不强。若是双方都能从自身出发,将这些问题解决,轻松装修愉快入住,岂不是双方都乐享其成?

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