家住朝阳区的赵女士花费1500余万元购入的精装修房于7月26日出现卧室天花板石膏块突然坠落的状况，从以下图片中可以看到，卧室地板上堆积着大量石膏块，天花板上有一块长约2米、宽近1米的脱落痕迹。水晶吊灯的水晶吊坠、灯芯及灯罩多处脱落。地板上到处是掉落的碎屑。
据赵女士介绍，她花费总价1500多万元购买了朝阳区一处三室两厅的精装修住宅，其中包括170余万元的装修费用。去年12月6日，她和家人入住。“除了家具是我们自己买的，其余均由地产公司装修。”7月26日早上6点左右，赵女士独自在卧室内休息，卧室天花板石膏突然大面积脱落。她被惊醒后，发现水晶吊坠、灯芯、灯罩及天花板上的大量石膏块坠落至地板和床上。
“我当时盖着被子在床上睡觉，还以为发生了地震”。赵女士说，所幸，除石膏粉末散落在她的头发和身上外，她的身体未被掉落的石膏块砸中，但她本人受到惊吓。
赵女士认为，在支付高昂的装修及房款后，入住仅半年就出现这样的情况，开发商除维修外应该支付合理的赔偿。小区开发商相关负责人称，愿意为业主维修，并作相应赔偿。公司将为赵女士维修，预计维修耗时15天左右，在此期间，公司将承担赵女士一家的住宿费用，并支付包括交通费在内的综合性慰问金。为此，公司曾与赵女士一家进行多次沟通，因双方提出的赔偿金额悬殊较大，目前尚未达成一致。
