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买地板须防文字陷阱

2006-11-11 10:12:05 来源:中国装饰联盟 
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“菠萝柚”冒充“菠萝格”,工商提醒——
 
  明明交订金时承诺提供“菠萝格”品牌地板,可收据上却写着“菠萝柚”地板,店主玩的这个文字游戏把消费者给蒙了。在消协的调解下,店主同意返还消费者2000元订金。
  近日,蒋先生为了装修房子到大连市甘井子某家饰材料大市场买地板,在一家摊位上蒋先生看好了一款地板,颜色和款式都比较称心,一看标价签上标明“菠萝格”,产地印尼。店主还特别强调这种地板口碑和销量一直不错,质量绝对有保证,由于货源比较紧张,如果想要就需提前付订金,价钱还可以商量。
 
  蒋先生于是就跟店主商定了价钱,以每平方米155元的价格买了85平方米的“菠萝格”,因为当天无法交货,所以蒋先生就先交付了2000元的订金,收据也没有细看就回家了。
 
  回家后,蒋先生就向朋友打听“菠萝格”地板的一些资料。朋友就向他解释说还有一种地板材质叫“菠萝柚”,它与“菠萝格”在等级上差了一格,价钱也差了许多,要仔细辨别,千万不要被人“蒙”了。蒋先生马上拿出收据一看,上面竟然写着“菠萝柚”,而不是当初订购的“菠萝格”。
 
  于是,蒋先生要求店主退货,并返还2000元订金,店主拒绝返还,声称蒋先生订的就是“菠萝柚”。蒋先生在协商未果的情况下,投诉到甘井子工商局商标广告科。工商执法人员到现场对店主进行了耐心的劝导,对其利用“文字上的相似”蒙骗消费者的行为进行了严厉的批评,而后店主同意返还蒋先生的2000元订金。
 
  甘井子工商局执法人员称,目前,家饰材料市场中地板经营者因消费者对这一行业不熟悉,而采取不正当手段欺骗消费者的现象还普遍存在,有些消费者不明就里,稀里糊涂就掉进了店家预先设置的陷阱当中。
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