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上接(三十六计)三

2006-7-20 13:45:15 来源:中国装饰联盟 
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                                     家装三十六计第14计借尸还魂

 游击队黄某为争取白某的装修业务,拿着朋友王某早已注销的装饰公司营业执照复印件和某装修公司的设计作品向白某展示其“公司”的成功业务安例,称他曾替××装修公司完成好多大型高质量的工程。白某被其“真诚”的服务态度和“脱俗”的装修设计风格所动

 家装三十六计第13计打草惊蛇

  装修工施某与业主林某签装修合同,合同规定合同价格仅含工费和水泥、沙、石等铺料和工具,其它主要材料均由林某自行购买。施某明知身为工薪阶层的林某装修预算低,要想赚林某的钱,只有在材料选购上下功夫。于是施工开始后不久便催促林某选购主要材料并协助名贵材料商,以高贵的价格粉碎其选购的信心,迫使林某按其推荐的“实惠型方案”选购,最终施某除赚足了工钱外,还从材料商店那儿赚取了10%的业务介绍费.

家装三十六计第12计顺手牵羊

     装修工徐某承接业主杨某三居室新房的装修合同,合同中言明磁砖、洁具、灯饰等由杨某自行购买。当徐某开始泥水部分工程时,便提出要采购水泥顺便带杨某前去挑选磁砖和洁具,并一起运回,省得另行安排,节省时间及运费。由于徐某的精心安排,最终杨某在徐某的引荐下达成交易,徐某获得了店老板10%的业务介绍费。

家装三十六计第11计李代桃僵

     装修工李某为业主张某装修居室占地90M2的套房,张某认为李某在电视背景墙一项要价8000元应减少2000元, 李某百般不愿,便提出一交换条件:原价6000元的实木电视柜以木线条封边代替雕刻,以板材代替实木。爽快的张某不愿李某李叫屈,便同意其交换条件。殊不料这一交换,李某不但弥补了2000元利润,还多赚了1000元。

家装三十六计第10计笑里藏刀

 

     业主许某与装修工欧某颇有交情,便全权委托欧某装饰某房,凡事欧某均事前请示许某意愿和偏好,所报价格也均经市场价低许多,许某大为满意,甚至表示愿意另外支持欧某两个月工资以示感谢。然欧某并不满足,一边以较低价格嘘弄许某,一边却令手下使用伪劣产品,结果交房后不到六个月,强化木地板拱起,天花板开裂,墙面涂料开始粉化,家具开始发黄

家装三十六计第9计隔岸观火

      业主方某请师傅赵某为其装修190M2的楼中楼 ,方某偏好钢木梯,而方某之妻魏某则喜好全木梯,两人各持己见,终久不决。当方、魏两人征求赵某意见时,赵某对两方案不发表任何意见,也不提任何技术上的建议,完全置身于事外,仅表示将按两人最终方案执行。
结果是按方某方案执行了一半,出现了一些技术上的问题后,转按魏某方案执行。正是缺乏职业道德的赵某,导致了不必要的返工,即浪费了材料,又浪费了人工,当然赢家只能是赵某。

家装三十六计第8计暗渡陈仓

业主郑某带装修工人邵某一齐到某洁具店购买洁具和淋浴房。邵某表异常积极,非常卖劲地为郑某安排产品,砍价格,最终在邵某的狠砍下交易成交,郑某当场支付全部货款。可事实上,邵某早在之前就通知洁具店提高价格,一边却讨好郑某,卖力帮着杀价,赢得郑某的信任。达成交易后,从洁具店获得高额的加扣。

家装三十六计第7计无中生有

装修工郑某承包业主谢某的楼中楼,谢某对郑某的施工组织计划比较满意,但对家具的功能设计不还是提出了不少特别要求。 为了尽快赢得谢某的确认,郑某称所有家具完全符合谢某的要求,谢某非常满意,经在图纸上签字确认。
   待到工程完工了,谢某前来验收,打开柜门发现柜内根本不符合其设计要求,急问郑某,此时的郑某方醒悟:当初满口应允却忘记让手下人按谢某要求制作。但事已至此,总不能认赔,遂取出谢某当时签了字的图纸,辩道:“这图上本来就没有,而且我也试着改,只是空间太小,根本无法更改,再说你不也签字确认了吗?”此时的谢某方知自己付出的是信任,得到的却是“坑害”。

家装三十六计第6计声东击西

 装修工游承包业主陈某三居室房子。在设计阶段时,陈某即对游某的书房设计持保留意见,只因游某在整体功能上还比较合理,陈某一时亦无法提出更合适之更改方案。
  一日,陈某前来巡视,适逢泥水部分完工,木作部分刚刚开始,游某担心陈某破坏其计划,便主动告知将从客厅的鞋柜、电视柜等做起,估计需五天,尔后才开始木门和门套。闭口不谈书房方案。陈某自付尚有时日考虑书房方案,待考虑成熟后再让其更改不迟,便无二话。
   过了三日,陈某再次前来巡视,发现书房部分已近尾声,客厅部分却无任何进展,急召游某问话,游某辩称“因书房部分复杂,故先难后易,何况前几日告知施工计划时,你并末提出任何更改意见,现在才提太晚了”,木已成舟,陈某无计可施,只有认了。

家装三十六计第5计趁火打动

游击队员李某承包业主张某二居室商品房,当李某做完水电部分工程,正欲开始泥水部分工程时,发现张某自行高价选购的磁砖存在严重色差,洁具也与排水设计要求不符,原先预计用来砌电视背景墙的艺术砖尺寸也不对,刁钻机灵的李某乘机把张某的失误夸大其词,危言耸听一番,就象点一把火烧在张某的屁股上,然后又热心地代为退货和换购。不用说,如此一进一出,又让李某左右逢源,多赚了近2000元。

家装三十六计第4计以逸待劳

案例一:
装修工吕某在承揽了业主姚某的三居室套房后,就热心为姚某介绍名牌建材销售商。姚某遂按吕某提供的名址看了磁砖板材,逛了涂料店逛了洁具店,参观了厨柜参观灯饰城。直逛了一周后,满脑子都是乱七八糟的电话号码和报价。直累得姚某懒得和同事、朋友多说一句废话。此时的吕某又露面了,翻出名片薄,三下五除二,几个电话便拿到最新的比原先推荐商店报价低得多的价格表,还戏称是“行情天天变,门路日日添”。此时的姚某虽满腹疑虑,但还是默许了吕某的大包大办。

家装三十六计第3计借刀杀人

案例一:
业主谢某(男)和郑某(女)在衣柜、电视柜和鞋柜的制作或购买上产生分岐,谢某认为木工(兼油漆工)邱某刁钻善言,手艺却是一般,原计划制作的家具欲行购买,郑某却以为购买的家具虽然在油漆工艺上有保证,但尺寸上不符合房子的实际要求,故还是请人现场制作的好,邱某便不失时机地利用郑某的观点进行铺述:家具厂用的油漆便宜,不环保;板材被油漆包着,无法辩别优劣;家具在运输和搬运过程中碰伤多,油漆无法弥法;款式和尺寸与房子的装修格调、尺寸无法融合等。这样,邱某巧借郑某之力,迫使谢某回到邱某的方案上。

案例二:
业主方某对强化木地板钟爱有加,除厨卫外的所有地面都计划采用强化木地板,泥水工张某屡次建议把客厅和餐厅改铺大理石,未被方某接受。一日,方某一邻居汪某到装修现场参观装修方案,当方某介绍其他地面几乎全部采用强化木地板时,汪某表示客厅应铺大理石显高档。张某一听,马上接口帮腔道:是啊,象这么高档的房子,客厅铺强化木地板,显得太寒酸了,不明事理的汪某随口道:现在改还来得及嘛,你是不是差钱了?要强的方某经这么一激,当即表示增加15000元预算,客厅和餐厅全改铺大理石了。

家装三十六计第2计围魏救赵

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案例一:
装修工游某在为业主林某装修过程中不断提出增加项目及变更做法以谋己利,中途提出增加一价格不菲的隔断(屏风),林某不接受,认为之前层板违反了其审美初衷。精明的游某便针对客厅与客厅功能设计上的不足之处大做文章,并列举了种种弊端,最后留给林某一个决择:要么更改地面材料,要么增加该隔断,才能从“功能”和“整体布局”上解决那些“子虚乌有“的问题。而更改地面材料返工代价太大,林某只有勉强接受。

 

 

家装三十六计第1计瞒天过海

案例提要:
很多消费者在装修房子时,往往最关心的是造价,游击队及某些不诚信的小家装公司便利用消费者这一心理,报低价,先揽活再中途变更设计,增加造价,达到暴利的目的。
案例一内容:
业主张某110M2的三室二厅套房,某正规家装公司方案总造价为95000元,其中各项费用明细清楚,全额也很精确,而游击队员李某,同一方案,仅以6万元便把装修任务承包下来。签完承包合同,付35000元订金后,经过三天的敲敲打打,李某便提出原先设计使用的水电管线质量较差,建议增加1500多元更换某名牌管线,张某遂依了,又过了三天,李某又说原先设计的出水口和线口过少,需要增加5条,遂又增加了2000多元的材料及工费。就这样,李某连哄带骗,还是让张某共买了90000元的单才完成原先的设计方案。最终得到的并不是满意的效果。
案例点评:
正规家装公司从事前设计(平面图、立体效果图、施工图等),到施工中的质量监控、工程监理、选材、评估和工程后的骏工验收、售后服务等需倾注大量的人力、物力,虽然报价上略高于游击队,但总的毛利水平很低,一般在15—20%之间。反观那些游击队,居然在一无设计,二无施工图,三无工程质量监控的前提下揽活施工,拿到钱后便千呼万唤不回电,售后服务只能是个遥远的神话。

 

 


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