住房装修成时尚 问题不少令人烦
核心提示: 近年来，随着社会经济的发展，我市越来越多的居民拥有了自己的住房，许多人已经不满足简陋的居住环境，住房装修成为时尚，装饰装修业得到迅速发展。但是,装饰装修行业存在不少问题,困扰着该行业的进一步发展,也给消费者带来了很多烦恼.
一、 巨大的市场潜力快速"膨胀"装饰装修业
市民刘先生是我市一家企业的员工,该企业近年来效益较好,刘先生的荷包也鼓了起来。原来他们一家几口挤在老城区一处危旧房里，生活非常不便。最近他在爱人、孩子的要求下，在我市开发区购买了一套住房，改善居住条件。
买房后，他首先便想到应该如何装修自己的家。他告诉记者，有了新的家，就想按照自己的意愿把家装修得漂亮一点，毕竟爱美之心，人皆有之，而且现在的经济条件也允许了。
像刘先生这样的市民不在少数。
最近，记者对我市的装饰装修行业进行了调查,市装饰办的专家、主要装饰公司的负责人向记者描述了我市装饰装修行业的发展历程。
上个世纪90年代，随着我市实行住房产权制度改革，老百姓逐渐拥有了自己的房子。有了房子以后，居民用自己有限的资金投入到改造家庭居住环境上，催生了住宅装饰装修行业，就是我们通常所说家装业。由于市场规模十分庞大，家装业发展迅速，且势头不减。家装业的迅猛发展为装饰装修行业的发展注入了不竭的动力。
二、 ，繁荣背后，问题不容忽视
装饰行业市场混乱，竞争无序。造成这种局面，责任是多方面的，一是进行装修的单位不按规范进行工程招标或是对招投标进行暗箱操作。二是在于进行家装的业主。在调查中发现，许多房屋装修户在进行装修时，只考虑价格问题，而对工程质量的要求不高。这就使许多证照不全、资质不明的经营者乘虚而入，造成装修工程质量下降。三是有些企业随意分包工程，倒手转包工程，在竞争中，偷工减料，不按工艺程序和质量规范施工，造成不安全隐患。
市场需求旺盛，行业发展却相对滞后，从业人员素质偏低，形成供不应求的市场形态。我市虽有一部分从事装修的企业，但有专业技术的从业人员对于目前的市场需求来说远远不够，致使个体民工在市场中占有较大份额。调查显示，我市的房屋装饰装修有三分之一是由个体民工完成的。而这些民工，只略懂装修的流程，有些甚至是转行而来的，大多没有经过系统的专业培训。
一些装饰材料经营、销售业主素质不高，业务不熟，导致假冒、伪劣产品，国家强制不准用的、超标的产品进入市场，给装饰工程造成严重的隐患。随着市场的扩大，大量用于装饰装修的产品涌入。而人们对于装饰装修材料缺乏应有的认识。许多商家看到商机，盲目经营，自身又缺乏对产品的了解，于是形成购买者听信商家，一些经营者只顾赚钱的恶性循环。
三 无证施工 带来隐患
近日,记者在马路边上一家加工门窗的店里，看到工人们正在忙个不停。
记者问：“家庭装修你们能干吗？”
工人急忙回答：“能，我们干得多了！”
记者问：“你们有从事装饰装修的资质证书吗？”
工人答：“没有，但是我们也能干！”
记者在宁波百丈东路也发现了类似问题。
近来,市建委、市工商局执法人员对我市正在进行的装饰工程进行了拉网式检查，发现无证施工现象较多，在大梁路、黄河大街、宋城路都有。
其中，黄河大街有一处最为严重，施工队伍既提供不出营业执照，又拿不出资质证书，更别说提供施工许可证。执法人员向其下达了停工通知书，但有关责任人置之不理，我行我素，继续施工。市有关部门将采取进一步的治理措施。
执法人员告诉记者，无证施工会带来以下问题：一是工程质量无保证，有的施工队伍是散兵游勇，信誉不高，营业执照、资质证书、施工许可证都不办理，这样质量上出了问题也好蒙混过关。二是随意拆改建筑结构，如把承重墙打开安门窗、把阳台与客厅之间的墙打掉以扩大客厅面积等。有的甚至私自加装电梯，在楼顶竟然又加建钢结构房屋，埋下了严重的质量、安全隐患。
市装饰装修管理部门有关负责人说，建设部《住宅室内装饰装修管理办法》明确规定，承接住宅室内装饰装修工程的装饰装修企业，必须经建设行政主管部门资质审查，取得相应的建筑业企业资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
四 “装修游击队”到处“游击” 行动猖獗
据调查，在我市有70%左右的业主都选择了“游击队”装修。可见，虽然满眼都是装修公司的广告，但仍然有相当多的业主选择了被业内一致抵制的“装修游击队”。为什么“装修游击队”被业内嗤之以鼻却成为了不少市民眼中的“香饽饽”？
记者对一些市民进行了调查，他们的说法有以下几点。首先是价格便宜，价格是游击队赢得市场最主要的原因，据了解，选择“装修游击队”基本上价格要比装饰公司低30%左右。第二是效果直接，一些入驻小区的“装修游击队”都会把一个工程作为样板间，下大功夫装修出效果来，让业主看过之后，不由动心。第三是一视同仁，“装修游击队”不挑肥拣瘦，就是再简单的装修工作，人家也给你做。
虽然“装修游击队”看上去有种种优惠，但是他们惯用的招数偷工减料、以次充优等仍然会在装修时漏洞百出，结果自然也让人后悔莫及。
张小姐的房子装修请的是小区的“装修游击队”，本来看了邻居的工程，质量还不错，她想着眼见为实，就“引狼入室”了。不料，张小姐房子装修到一半，“装修游击队”不声不响地换地方打“游击”去了，从此音信全无。不仅工地上的材料被卷走了，张小姐预付的5000块钱也被“游击”走了。
业内人士说，来去自由，也是游击队的可怕之处，没有固定的办公场所，也是游击队的重要特征之一，低廉的装修价格，可能也跟不用交租金、不用交市场认证费、不用给税务部门上税有关，价格低了，但是你要天天注意工人的心情和是否有开溜的迹象，另外还要斗智斗勇。这样的工程一旦出现投诉，投诉到哪也解决不了，因为根本找不到施工方。
五 普遍不订合同 引起纠纷较多
迁入新居应该是件快乐的事情，但一位市民最近却向记者诉说了由于房屋装修带来的烦恼。
她因没有经验，找的是一个没有资质的装饰材料店来装修。装修前双方谈妥条件是整个工程包工包料，具体细节没有详谈，更没有签订合同。整个工程大概用时一个多月。工程即将完工时，就开始出现了种种问题：所有家具做工粗糙，上面钉眼明显暴露；油漆面不平无光泽，经过多次返工也未能如意；整体厨房柜子门均为锯末板制作，柜子门掉下多个再也安装不上；所铺复合地板翘起，结合处明显，没有整体感；卫生间和厨房下水管劣质使用劣质材料一直漏水等。以上问题自装修期间和完工后，该市民曾多次联系要求解决，责任人只是口头答应，表示找时间上门维修，可是拖延一年多也不曾解决落实，让她气愤不已。
某小区的一位女士，买了150多平米的房子，找了一家挂靠公司装修，由于没签合同，迟迟不能完工，施工队吃住在新房里两个月赖着不走。原来，他们把该女士家当成他们的常驻地，再在小区里揽其他的工程，别人家都完工了，她家就是干不完，因为他们还得住呢。
专家指出，不订合同会带来后患，主要是工期难保证、材料以次充优、质量难保证、纠纷难处理等。
六 重拳整顿装修市场 业主也须防患未然
向前推进，一批违法违规企业受到了查处。
业内人士建议，我市应由政府部门牵头，设立装饰装修沙龙或者装饰装修服务中心，为装修的委托人和装修设计施工承接者双方服务。再者我市应尽快开展装饰装修监理工作，这项工作在经济发达城市开展得很好，业主花较少的监理费就可以请装饰监理企业帮助自己把好合同关、材料关、质量关。
另外，专家指出， 装修房屋要减少纠纷，需要掌握几大要点。
首先，选择正规、有实力、信誉好的装饰公司。装饰公司必须有进行装饰工程施工的营业执照，还要有建设部门颁发的进行装饰工程施工的资质证书。
第二：谨慎签订家庭装饰装修合同。在认可了报价之后，正规的装饰公司还要和业主签订一份施工合同或协议书。在这份合同中，业主要注意以下3个问题：.合同中必须写明装修的具体要求和完工日期。有的消费者在签订合同时，没有注意这两点，给某些装饰公司粗制滥造和拖延工期埋下了“伏笔”；.在合同中必须注明使用的装饰材料的具体品牌或型号，以防装饰公司以次充好；合同中有关保修的条文是必不可少的，而且要分清责任：如果属于施工或材料的质量问题，装饰公司应承担全部责任；如果属于用户使用不当，双方可协商处理。
第三：考察施工队能力如何。装修质量的好坏，很大程度上取决于施工队的素质。所以在装修之前，业主还要考察一下装修公司所用的施工队。目前装饰工程电动化程度很高，一般有实力的施工队为了提高质量和效率.
