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厨柜店营销人员的行为规范要求

2010-6-21 10:55:34 来源:中国装饰联盟 
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厨柜店营销人员的行为规范要求

    厨柜 店营销人员的行为规范要求 ☆ 服饰
       
    导购员的服饰应与环境、工作性质、体形等保持协调一致,讲求和谐统一的整体效果,样式要求和谐、大方,穿戴要整洁;

    ☆ 修饰
       
    发型应保持明快、舒展,不留怪发型;女性应化淡妆,切忌浓妆艳抹;保持口腔的清洁,身体无异味,衣服应时刻保持整洁,皮鞋保持洁亮;

    ☆ 举止
       
    站立姿势要自然、大方、端正,不拱背、弯腰,一定要穿合脚的鞋子,不穿拖鞋及松糕鞋,尽量不穿高跟鞋上岗,禁止一切个人的不良举止出现在售点;

    ☆ 情绪
       
    上岗之前必须调整好自己的情绪,保持一个乐观、积极、向上、愉快的心理状态,避免把不好的情绪带到工作岗位上来。

    ☆ 语言
       
    文雅通俗,精炼扼要;语音抑扬顿挫、悦耳动听,女声更应甜美;忌装腔作势、盛气凌人。

相关标签:橱柜营销
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